הסכם SLA - הסכם רמת שרות
SLA הוא מסמך אמנת שרות שמטרתו להגדיר ולספק רמות שירות ברורות וברות מדידה לציבור הלקוחות איתו היא נחתמת. האמנה מגדירה תכולה, היקף ותנאי מתן השירות, ובונה על ידי כך תהליך איכות מדיד ומשתפר העונה למערך תיאום הציפיות של מקבלי השירות.
כתבו הסכם SLA בין החברה שלכם לבין החברה המספקת שירותית תשתית ואינטרנט. התייחסו לנקודות הבאות:
- איחוד הארגון
- חיבור לאינטרנט
- הגדרת ההתקנים המרחיבים את הרשת הרחבה WLAN
- אבטחת הרשת
- תחזוקת הרשת
העזרו בקובץ המצורף - תבנית הסכם SLA בין הארגון לספק האינטרנט 
בכל סעיף בהסכם בקובץ המצורף - קשרו את המילים המודגשות בצבע כחול אל דף באתר האינטרנט של החברה. 
דוגמה להסכם SLA לשרות אינטרנט: דוגמה להסכם SLA לתחזוקת תוכנה:דוגמה - תוצר תלמיד: אתר בנושא הדואר
| קבצים מצורפים | |||||||
| |||||||
עוד מאותה קטגוריה
- GoogleDocs - מילוי טפסים של החברים + עיבוד הממצאים מהשאלון
- GoogleDocs - בחירת נושא לתלקיט + יצירת טופס שאלון
- תוכנת VISIO - יצירת אילן יוחסין
- תוכנת Gliffy - שרטוט מבנה דירה
- דף 0 - פתיחת אתר לחברה - פתיחת אתר בGoogle Sites
- דף 1 - דף הבית - בניית דפים באתר
- דף 2 - מבנה ארגוני - שרטוט בתוכנת VISIO
- דף 3 - תרשים קומות החברה - שרטוט בתוכנת Visio
- דף 5 - מפה גיאוגרפית - הטבעת מפה מ google maps
- דף 4 - תרשים משרדי החברה - שרטוט בתוכנת Gliffy
- דף 6 - פריסת התקשורת - תיכנון בתוכנת Packet Tracer
- דף 8 - ניסוח תקנון הרשת - קישוריות חוץ אל האינטרנט
- דף 9 - תרבות הנטיקה - הפקת פרסומת והטבעתה מה You Tube
- דף 10 - מחאה ברשת חברתית האינטרנט
- דף 11 - צור קשר - טופס Google Docs
- דף 12 - בניית האתר - רפלקציה על תהליך שילוב מגוון התוכנות
- אתרים תוצרי תלמידים
- חדר בריחה וירטואלי
- מהו רובוט
- הטמעת מפה באתר
- יצירת ברקוד והוספתו לאתר
- הוספת דפים מרחפים
- חדר בריחה - נעילה עם סיסמה